في عصر الانترنت والتكنولوجيا، أصبح التسويق الرقمي أحد أهم الأدوات للوصول إلى العملاء المحتملين وزيادة الوعي والمبيعات. ومن بين أشكال التسويق الرقمي، تبرز الشبكات الاجتماعية والمؤثرين كوسيلتين فعالتين ومبتكرتين للتواصل مع الجمهور وإقناعه بمنتجك أو خدمتك.
 |
| الترويج لمنتجك وخدمتك عبر الشبكات الاجتماعية والمؤثرين |
في هذا المقال، سنتعرف على كيفية استغلال الشبكات الاجتماعية والمؤثرين لترويج منتجك أو خدمتك بطريقة مميزة ومحسنة لمحركات البحث. سنتناول الأهداف والفوائد المتوقعة من هذه الاستراتيجية، وكيفية اختيار الشبكات الاجتماعية والمؤثرين المناسبين لمشروعك، وكيفية إنشاء محتوى مؤثر ومتوافق مع السيو لترويج منتجك أو خدمتك.
هل أنت مستعد للبدء؟ تابع القراءة لتعرف المزيد.
كيف تختار الشبكات الاجتماعية المناسبة لمنتجك أو خدمتك؟
الشبكات الاجتماعية هي مواقع وتطبيقات تمكن المستخدمين من التواصل والتفاعل والمشاركة مع بعضهم البعض عبر الانترنت. هناك العديد من الشبكات الاجتماعية المختلفة التي تتميز بخصائص ووظائف متنوعة، مثل النصوص والصور والفيديوهات والبث المباشر والمجموعات والصفحات والإعلانات وغيرها.
اختيار الشبكات الاجتماعية المناسبة لمنتجك أو خدمتك يعتمد على عدة عوامل، منها:
- الجمهور المستهدف: يجب أن تعرف من هو العميل المثالي لمنتجك أو خدمتك، وما هي احتياجاته ومشاكله وأهدافه واهتماماته وسلوكياته. ثم يجب أن تبحث عن الشبكات الاجتماعية التي يستخدمها هذا الجمهور بشكل أكبر وأكثر تفاعلاً.
- الميزانية: يجب أن تحدد مقدار المال الذي تريد إنفاقه على التسويق عبر الشبكات الاجتماعية، وما هي الخيارات المتاحة لك في كل شبكة. بعض الشبكات تتطلب دفع رسوم للوصول إلى جمهور أكبر أو لعرض إعلانات ممولة، بينما بعضها توفر خدمات مجانية أو بأسعار معقولة.
- المنافسة: يجب أن تعرف من هم منافسوك في سوقك، وما هي الشبكات الاجتماعية التي يستخدمونها، وما هي استراتيجياتهم ونقاط قوتهم وضعفهم. ثم يجب أن تحاول التميز عنهم بتقديم قيمة مضافة أو فرصة فريدة للعملاء.
- الأهداف: يجب أن تحدد ما هي النتائج التي تريد تحقيقها من التسويق عبر الشبكات الاجتماعية، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة حركة المرور إلى الموقع أو زيادة المبيعات أو زيادة الولاء أو زيادة التفاعل. ثم يجب أن تختار الشبكات الاجتماعية التي تساعدك على تحقيق هذه الأهداف بأفضل طريقة.
بعد أن تعرفت على العوامل التي تؤثر في اختيار الشبكات الاجتماعية المناسبة، دعنا نتعرف على بعض الأمثلة على الشبكات الاجتماعية الأكثر شيوعًا ومزاياها وعيوبها:
- فيسبوك: هي أكبر شبكة اجتماعية في العالم، حيث يصل عدد مستخدميها إلى أكثر من 2.8 مليار مستخدم نشط شهريًا. تتيح فيسبوك للمستخدمين إنشاء حسابات شخصية أو صفحات تجارية أو مجموعات مخصصة، ومشاركة النصوص والصور والفيديوهات والروابط والاستطلاعات والأحداث وغيرها. كما توفر فيسبوك خدمة الإعلانات الممولة التي تمكن المعلنين من الوصول إلى جمهور محدد بناءً على الديموغرافية والاهتمامات والسلوكيات. من مزايا فيسبوك أنها تمتلك قاعدة جماهيرية ضخمة ومتنوعة، وتوفر تحليلات مفصلة عن أداء الصفحات والإعلانات، وتسمح بالتفاعل المباشر مع العملاء عبر الرسائل أو البث المباشر أو الدردشة الصوتية أو الفيديوية. من عيوب فيسبوك أنها تتطلب ميزانية كبيرة للتغلب على المنافسة والحصول على مشاهدات وتفاعلات عالية، وأنها تتعرض للكثير من الانتقادات والشكاوى بسبب سياساتها وخصوصيتها وأمنها.
- تويتر: هي شبكة اجتماعية تركز على تبادل التغريدات، وهي رسائل قصيرة لا تزيد عن 280 حرفًا، يمكن أن تحتوي على نصوص أو صور أو فيديوهات أو روابط أو هاشتاجات أو علامات توجيهية. يصل عدد مستخدمي تويتر إلى أكثر من 330 مليون مستخدم نشط شهريًا. توفر تويتر خدمة الإعلانات الممولة التي تمكن المعلنين من الوصول إلى جمهور محدد بناءً على الكلمات المفتاحية أو الهاشتاجات أو الاهتمامات أو المتابعين. من مزايا تويتر أنها تمتلك قاعدة جماهيرية نشطة وملتزمة، وتوفر فرصة للتواصل مع الجمهور بشكل سريع ومباشر، من عيوب تويتر أنها تتطلب الكثير من الجهد والوقت لإنشاء ونشر التغريدات بشكل مستمر ومتابعة التفاعلات والتغذية الراجعة، وأنها تعاني من الكثير من الضوضاء والتشتت والسلبية من بعض المستخدمين.
- إنستغرام: هي شبكة اجتماعية تركز على تبادل الصور والفيديوهات والقصص والبث المباشر والرسائل. يصل عدد مستخدمي إنستغرام إلى أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا. توفر إنستغرام خدمة الإعلانات الممولة التي تمكن المعلنين من الوصول إلى جمهور محدد بناءً على الديموغرافية والاهتمامات والمواقع. من مزايا إنستغرام أنها تمتلك قاعدة جماهيرية شابة ومتحمسة، وتوفر فرصة لعرض المنتجات أو الخدمات بطريقة جذابة ومبدعة، وتسمح بالتفاعل المباشر مع العملاء عبر الرسائل أو البث المباشر أو الإعلانات. من عيوب إنستغرام أنها تتطلب مهارات عالية في التصوير والتحرير والتصميم، وأنها تعتمد بشكل كبير على الجوانب البصرية والعاطفية والسطحية للمحتوى.
- يوتيوب: هي أكبر شبكة اجتماعية لمشاركة ومشاهدة وتعليق وتقييم وتحميل الفيديوهات عبر الانترنت. يصل عدد مستخدمي يوتيوب إلى أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا. توفر يوتيوب خدمة الإعلانات الممولة التي تمكن المعلنين من الوصول إلى جمهور محدد بناءً على الديموغرافية والاهتمامات والمشاهدات. من مزايا يوتيوب أنها تمتلك قاعدة جماهيرية ضخمة ومخلصة، وتوفر فرصة لتقديم المنتجات أو الخدمات بطريقة تفاعلية وتعليمية وترفيهية، وتسمح بالتفاعل المباشر مع العملاء عبر التعليقات أو الإعلانات أو الدردشة الحية. من عيوب يوتيوب أنها تتطلب معدات وبرامج ومهارات متخصصة لإنتاج وتحرير وتحسين الفيديوهات، وأنها تواجه الكثير من المنافسة والتشدد والقيود من قبل الإدارة والمنصة.
هذه بعض الأمثلة على الشبكات الاجتماعية الأكثر شيوعًا ومزاياها وعيوبها. ولكن هناك المزيد من الشبكات الاجتماعية التي يمكنك استكشافها واستخدامها لترويج منتجك أو خدمتك، مثل لينكد إن وسناب شات وبينتيرست وتيك توك وغيرها. المهم أن تختار الشبكات الاجتماعية التي تتناسب مع مشروعك وجمهورك وأهدافك وميزانيتك.
كيف تختار المؤثرين المناسبين لترويج منتجك أو خدمتك؟
المؤثرين هم أشخاص لديهم قدرة على التأثير على آراء وسلوكيات وقرارات جمهور معين عبر الشبكات الاجتماعية. هناك أنواع مختلفة من المؤثرين، تتراوح بين النجوم والمشاهير والخبراء والمحترفين والمدونين والمراجعين والمنشئين والمناصرين وغيرهم.
اختيار المؤثرين المناسبين لترويج منتجك أو خدمتك يعتمد على عدة عوامل، منها:
- الشعبية: هي مقياس لعدد المتابعين أو المشاهدين أو المعجبين الذين يتابعون المؤثر على الشبكات الاجتماعية. المؤثرين الأكثر شعبية يمكنهم الوصول إلى جمهور أوسع وأكبر، لكنهم قد يكونون أكثر تكلفة أو أقل توافقًا أو أقل تأثيرًا من المؤثرين الأقل شعبية.
- المصداقية: هي مقياس لمدى ثقة واحترام وإعجاب الجمهور بالمؤثر ومحتواه ورأيه. المؤثرين الأكثر مصداقية يمكنهم تشكيل وتغيير آراء وسلوكيات وقرارات الجمهور بشكل أكبر، لكنهم قد يكونون أكثر ندرة أو أصعب الوصول إليهم أو أكثر حساسية من المؤثرين الأقل مصداقية.
- التوافق: هو مقياس لمدى مطابقة وانسجام وتناغم المؤثر مع منتجك أو خدمتك وعلامتك التجارية ورسالتك وقيمك. المؤثرين الأكثر توافقًا يمكنهم تقديم وترويج منتجك أو خدمتك بطريقة أكثر طبيعية ومقنعة وملائمة، لكنهم قد يكونون أكثر تحديدًا أو أقل تنوعًا أو أقل تجديدًا من المؤثرين الأقل توافقًا.
- التكلفة: هي مقياس لمقدار المال أو الموارد أو الوقت الذي تحتاجه للتعاون مع المؤثر. المؤثرين الأكثر تكلفة يمكنهم تقديم وترويج منتجك أو خدمتك بطريقة أكثر جودة واحترافية وفعالية، لكنهم قد يكونون خارج متناولك أو خارج ميزانيتك أو خارج احتياجاتك من المؤثرين الأقل تكلفة.
- التأثير: هو مقياس لمدى قدرة المؤثر على تحقيق الأهداف والنتائج المرجوة من التسويق عبر الشبكات الاجتماعية، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة حركة المرور إلى الموقع أو زيادة المبيعات أو زيادة الولاء أو زيادة التفاعل. المؤثرين الأكثر تأثيرًا يمكنهم تحقيق نتائج أفضل وأسرع وأدق، لكنهم قد يكونون أكثر صعوبة في القياس أو التقييم أو التحسين من المؤثرين الأقل تأثيرًا.
بعد أن تعرفت على العوامل التي تؤثر في اختيار المؤثرين المناسبين، دعنا نتعرف على بعض الأمثلة على المؤثرين الناجحين في مجالات مختلفة وكيفية التعاون معهم:
- أحمد الشقيري: هو مؤثر سعودي معروف ببرامجه التلفزيونية والإذاعية والإنترنتية التي تتناول مواضيع مختلفة مثل الثقافة والتاريخ والعلوم والتنمية والترفيه. لديه أكثر من 20 مليون متابع على فيسبوك وتويتر وإنستغرام ويوتيوب. يتميز بمصداقيته وتأثيره وتوافقه مع العديد من العلامات التجارية والمؤسسات والمبادرات الاجتماعية والإنسانية. يمكنك التعاون معه بطرق مختلفة، مثل الرعاية أو الشراكة أو الدعوة أو الاستضافة أو المشاركة في برامجه أو مشاريعه.
- هند دير: هي مؤثرة عراقية مقيمة في الولايات المتحدة، تعنى بمواضيع الجمال والموضة والحياة اليومية. لديها أكثر من 3 ملايين متابع على إنستغرام ويوتيوب وتيك توك. تتميز بشعبيتها وإبداعها وتناغمها مع العديد من الماركات والمنتجات والخدمات المتعلقة بالجمال والموضة والعناية الشخصية. يمكنك التعاون معها بطرق مختلفة، يمكنك التعاون معها بطرق مختلفة، مثل الإرسال أو العرض أو الاستعراض أو الخصم أو الهدية أو السحب أو الدعوة أو المشاركة في فيديوهاتها أو صورها أو قصصها.
- نجيب ساويرس: هو مؤثر مصري معروف بكونه رجل أعمال ومستثمر ومناصر للحريات والتنمية والتعليم. لديه أكثر من 8 ملايين متابع على تويتر وفيسبوك. يتميز بتأثيره ومصداقيته وتوافقه مع العديد من المشاريع والمبادرات والمنظمات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية. يمكنك التعاون معه بطرق مختلفة، مثل الدعم أو الشراكة أو الاستشارة أو الاستثمار أو الانضمام أو المشاركة في تغريداته أو منشوراته.
- روان بن حسين: هي مؤثرة كويتية مقيمة في المملكة المتحدة، تعنى بمواضيع الجمال والصحة واللياقة والأسرة والسفر. لديها أكثر من 5 ملايين متابع على إنستغرام ويوتيوب وسناب شات. تتميز بشعبيتها وإبداعها وتناغمها مع العديد من الماركات والمنتجات والخدمات المتعلقة بالجمال والصحة واللياقة والأسرة والسفر. يمكنك التعاون معها بطرق مختلفة، مثل الإرسال أو العرض أو الاستعراض أو الخصم أو الهدية أو السحب أو الدعوة أو المشاركة في فيديوهاتها أو صورها أو قصصها.
هذه بعض الأمثلة على المؤثرين الناجحين في مجالات مختلفة وكيفية التعاون معهم. ولكن هناك المزيد من المؤثرين الذين يمكنك اكتشافهم واستخدامهم لترويج منتجك أو خدمتك، مثل الرياضيين والفنانين والممثلين والمغنيين والكوميديين والسياسيين وغيرهم. المهم أن تختار المؤثرين الذين يتناسبون مع مشروعك وجمهورك وأهدافك وميزانيتك.
كيف تنشئ محتوى مؤثر ومتوافق مع السيو لترويج منتجك أو خدمتك؟
المحتوى هو كل ما تنشئه أو تنشره أو تشاركه على الشبكات الاجتماعية لتقديم وترويج منتجك أو خدمتك للجمهور. هناك أنواع مختلفة من المحتوى، تتراوح بين النصوص والصور والفيديوهات والصوتيات والرسومات والعروض والألعاب وغيرها.
إنشاء محتوى مؤثر ومتوافق مع السيو يعتمد على عدة عوامل، منها:
- القيمة: هي مقياس لمدى فائدة ومنفعة وجودة وأصالة ومصداقية المحتوى بالنسبة للجمهور. المحتوى القيم يجب أن يحل مشكلة أو يلبي حاجة أو يوفر معلومة أو ينشر علمًا أو يثير فضولًا أو يمنح تجربة أو يسلي أو يعلم أو يلهم الجمهور.
- الإبداع: هو مقياس لمدى تميز وابتكار وتنوع وتجديد وتفرد وتخصيص المحتوى بالنسبة للجمهور. المحتوى الإبداعي يجب أن يجذب انتباه واهتمام وإعجاب وتقدير وتذكر الجمهور، وأن يميز منتجك أو خدمتك عن المنافسين.
- التفاعل: هو مقياس لمدى تفاعل ومشاركة وتعليق وتقييم ونشر وتوصية الجمهور مع المحتوى. المحتوى التفاعلي يجب أن يحفز ويسهل ويشجع ويكافئ ويقيس ويحلل تفاعل الجمهور مع المحتوى، وأن يزيد من الانتشار والتأثير والولاء والتحويل.
- التحسين: هو مقياس لمدى تحسين وتطوير وتحديث وتعديل وتصحيح وتحسين المحتوى بناءً على البيانات والتغذية الراجعة والمعايير والممارسات السليمة. المحتوى المحسن يجب أن يتوافق مع متطلبات ومعايير وتوجهات محركات البحث والشبكات الاجتماعية والجمهور، وأن يحقق أفضل النتائج والأهداف المرجوة.
بعد أن تعرفت على العوامل التي تؤثر في جودة وفعالية المحتوى، دعنا نتعرف على بعض الأمثلة على المحتوى المؤثر والمتوافق مع السيو، مثل:
- المدونات: هي مقالات نصية تتناول مواضيع مختلفة تتعلق بمنتجك أو خدمتك أو مجالك أو جمهورك. تتميز المدونات بأنها توفر محتوى قيم ومفصل ومعلوماتي وتعليمي ومقنع للجمهور، وتساعد على تحسين ترتيب موقعك على محركات البحث وزيادة حركة المرور إليه. لإنشاء مدونة مؤثرة ومتوافقة مع السيو، يجب أن تتبع بعض الخطوات، مثل:
- اختيار عنوان جذاب ومناسب للموضوع والجمهور والكلمة المفتاحية.
- كتابة مقدمة مثيرة وملخصة للموضوع والأهداف والفوائد والمحتوى.
- كتابة جسم المقال بطريقة منظمة ومنطقية ومبسطة ومدعمة بالأمثلة والإحصائيات والمصادر والصور والفيديوهات والروابط والعناوين الفرعية والقوائم والجداول وغيرها.
- كتابة خاتمة ملخصة ومشجعة وداعية للعمل والتفاعل والمشاركة والمتابعة.
- استخدام الكلمات المفتاحية والهاشتاجات والعلامات والوصف والعنوان والصورة المميزة وغيرها من عناصر السيو لتحسين ظهور وترتيب وتفاعل المدونة.
- الفيديوهات: هي مقاطع مرئية تتناول مواضيع مختلفة تتعلق بمنتجك أو خدمتك أو مجالك أو جمهورك. تتميز الفيديوهات بأنها توفر محتوى إبداعي وتفاعلي وترفيهي وتجريبي وحسي للجمهور، وتساعد على زيادة الوعي والمشاهدات والمبيعات والولاء. لإنشاء فيديو مؤثر ومتوافق مع السيو، يجب أن تتبع بعض الخطوات، مثل:
- اختيار موضوع جذاب ومناسب للمنتج أو الخدمة والجمهور والكلمة المفتاحية.
- كتابة سيناريو أو خطة للفيديو تحدد الهدف والفائدة والمحتوى والمدة والموارد والميزانية والمنصة.
- إنتاج وتحرير وتحسين الفيديو بطريقة احترافية وجذابة ومناسبة للمنتج أو الخدمة والجمهور والمنصة.
- نشر وترويج وتفاعل الفيديو على الشبكات الاجتماعية المختارة بطريقة محسنة ومتوافقة مع السيو، باستخدام العنوان والوصف والعلامات والصورة المميزة والهاشتاجات والروابط والإعلانات وغيرها.
- الكتب الإلكترونية: هي ملفات رقمية تحتوي على نصوص وصور وروابط وعناصر أخرى تتناول مواضيع مختلفة تتعلق بمنتجك أو خدمتك أو مجالك أو جمهورك. تتميز الكتب الإلكترونية بأنها توفر محتوى قيم ومفصل ومعلوماتي وتعليمي ومرجعي للجمهور، وتساعد على زيادة السلطة والمصداقية والولاء والتحويل. لإنشاء كتاب إلكتروني مؤثر ومتوافق مع السيو، يجب أن تتبع بعض الخطوات، مثل:
- اختيار موضوع جذاب ومناسب للمنتج أو الخدمة والجمهور والكلمة المفتاحية.
- كتابة محتوى الكتاب بطريقة منظمة ومنطقية ومبسطة ومدعمة بالأمثلة والإحصائيات والمصادر والصور والروابط والعناوين والفصول والملحقات وغيرها.
- تصميم وتنسيق وتحرير وتحسين الكتاب بطريقة احترافية وجذابة ومناسبة للمنتج أو الخدمة والجمهور والمنصة.
- نشر وترويج وتفاعل الكتاب على الشبكات الاجتماعية المختارة بطريقة محسنة ومتوافقة مع السيو، باستخدام العنوان والوصف والعلامات والصورة المميزة والهاشتاجات والروابط والإعلانات وغيرها.
هذه بعض الأمثلة على المحتوى المؤثر والمتوافق مع السيو، مثل المدونات والفيديوهات والكتب الإلكترونية. ولكن هناك المزيد من أنواع المحتوى التي يمكنك استكشافها واستخدامها لترويج منتجك أو خدمتك، مثل البودكاست والإنفوجرافيك والويبينار والكويز والنشرة الإخبارية وغيرها. المهم أن تختار المحتوى الذي يتناسب مع مشروعك وجمهورك وأهدافك وميزانيتك.
خاتمة
في هذا المقال، تحدثنا عن كيفية استغلال الشبكات الاجتماعية والمؤثرين لترويج منتجك أو خدمتك بطريقة مؤثرة ومتوافقة مع السيو. تعرفنا على الشبكات الاجتماعية والمؤثرين والمحتوى وكيفية اختيارهم وإنشائهم وتحسينهم بناءً على عوامل مختلفة، مثل الجمهور والميزانية والمنافسة والأهداف والقيمة والإبداع والتفاعل والتحسين. كما استعرضنا بعض الأمثلة والنصائح والتوصيات لتطبيق ما تعلمناه في مشاريعنا الخاصة.
نأمل أن تكون قد استفدت من هذا المقال وأن تكون قادرًا على ترويج منتجك أو خدمتك بشكل أفضل وأسهل وأسرع عبر الشبكات الاجتماعية والمؤثرين. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن هذا الموضوع أو أي موضوع آخر متعلق بالتسويق الرقمي أو السيو أو الشبكات الاجتماعية أو المؤثرين، فلا تتردد في زيارة موقعنا أو الاتصال بنا أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. كما ندعوك إلى مشاركة هذا المقال مع أصدقائك وزملائك وعملائك أو ترك تعليقاتك أو طرح أسئلتك أو اقتراحاتك أو ملاحظاتك. شكرًا لك على وقتك واهتمامك وثقتك.
